Анонимность

Мы очень внимательно и серьезно относимся к вашей конфиденциальности

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Нам от вас не нужно лишних данных

Для оформления заказа нам необходимы ваши имя, телефон и адрес доставки - без этого мы не сможем привезти вам заказ. Мы рекомендуем указывать адрес электронной почты для оповещения об изменении статуса заказа. Также по E-mail мы отправляем данные для отслеживания вашего заказа на сайте Picpoint и Почты России.

Регистрация на сайте позволит вам сохранить содержимое вашей корзины, отслеживать статус заказа, просматривать информацию о прошлых заказах, а также накапливать бонусы за покупки и тратить их на последующие приобретения.

Заказ без подтверждающего звонка

Если вы не хотели бы получать звонок от оператора для подтверждения вашего заказа, оформите заказ с полной предоплатой онлайн и укажите в комментариях, что не желаете подтверждающего звонка.

Конфиденциальная упаковка

Все заказы упакованы с соблюдением конфиденциальности. На упаковке нет названия магазина, содержимое заказа и другой интимной информации.

При доставки курьером мы используем специальный заклеенный пакет или коробку. При необходимости заказ завернут в транспортировочную пузырчатую пленку, а пустоты коробки заполнены так, чтоб содержимое заказа не болталось в коробке.

Попытка открыть такую упаковку приводит к ее повреждению, поэтому вы можете убедиться, что содержимое заказа видели только вы.

Как происходит работа с вашим заказом:

• Специалисты Lovestoryshop соберут и упакуют ваш заказ и чек в конфиденциальную упаковку. После этого, на упакованный заказ приклеивается наклейка, на которой указывается номер заказа, и контактные данные для доставки.

• Курьер получает заказ с наклейкой. Сведений о содержимом заказа на наклейке нет. Также при звонке курьер не сообщает название нашего магазина.

• Таким образом вы принимаете ваш абсолютно конфиденциальный заказ из рук сотрудника, который не осведомлен о его содержимом. Если вы воспользуетесь доставкой в постамы PickPoint, вам и вовсе не потребуется видеть курьера - вы получите свой заказ в автоматическом терминале.